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Preguntas & Respuestas
¿Cómo empezó su negocio?
UrgePack Madrid nació en Carabanchel después de ver cómo las mudanzas tradicionales dejaban a la gente plantada: citas a 2-3 semanas, presupuestos que suben el día de la carga y cero transparencia. Empezamos con una sola furgoneta y una promesa clara: si reservamos, venimos, y el precio que cerramos es el que pagas. Hoy somos un equipo de 3 personas con furgoneta eléctrica Ford Transit L3H2, y cada servicio sale con albarán firmado, seguro de mercancías y seguimiento en tiempo real gratuito.
¿En qué destacan sus servicios?
1) Mudanzas en el MISMO DÍA reservando antes de las 12:00, y envíos urgentes en 30-45 minutos en todo Madrid . 2) Precio cerrado en minutos con foto e inventario: sin sorpresas el día de la carga. 3) Seguimiento en tiempo real GRATIS: el cliente ve la furgoneta en vivo desde su móvil. 4) Furgoneta 100% eléctrica con acceso a Madrid Central y ZBE sin multas ni retrasos. 5) Todo documentado: albarán firmado, factura y seguro de mercancías incluido. 6) Trato directo, sin intermediarios
¿Qué aconseja a sus clientes?
Les aconsejo tres cosas: 1) Pidan siempre precio CERRADO con fotos o vídeo antes de aceptar cualquier presupuesto, y desconfíen de quien duplica el precio el día de la carga. 2) Comprueben que la empresa incluye seguro de mercancías y entrega albarán firmado: es su única prueba legal ante un daño. 3) Preparen todo antes de la recogida (desmontado y envuelto) y midan ascensor, portal y muebles grandes (sofá, colchón): un mueble que no cabe por el ascensor es el suplemento más común
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