Grupo Elite

El servicio ha retrasado para coger lá mudanza y ha tardado dos semanas más que el previsto para hacer la entrega.

Muy conforme con servicio. recogieron el día 15 por la tarde. Me urgía la llegada en roma Por cuestiones laborales y el día 19 ya tenía mi carga en casa. Servicio rápido y eficaz. Muchas gracias

Tenía que enviar cajas de urgencia y Fue todo una acierto. El mismo día de solicitar el presupuesto recogieron mis cajas en Zaragoza y el día sábado llegaron a Toulouse en perfecto estado. el servicio fue Excelente, la gestión fácil y rápida. Agradezco la antencion comercial que todo momento se pusieron en contacto conmigo. Eh quedado muy satisfecho con el traslado. Sin ninguna duda los volveré a elegirlos.

Para La recogida, intente recibir una franja horaria más allá de 'el día de hoy', pero mientras me decían que me lo darían, y yo diciendo que como mínimo me avisaran 30 minuts antes de que llegarán, me llamaron diciendo que ya estaban. Para la entrega, habíamos concretado que se entregaría el 18 (por mail), para recibir noticia el 18 que el camión estaba a 1000km y que sería jueves o viernes(fue viernes). Para la descarga, era solo el conductor y tuve que ayudarle, con el resultado que descargue yo más cajas que el. Pero los productos estaban en buen estado

Poco profesionales. Firmas un contrato con las condiciones y después te las cambian. Planifican una fecha de entrega y la cambian sin avisar.

Esta empresa debería ser denunciada!! se aprovechan porque saben que la gente al final no tiene tiempo y dinero para perseguirlos !! De todo lo que voy a contar tengo fotos y vídeos !! Primero llega un señor SOLO en una furgoneta hecha un ASCO a recoger las cosas...como no puede con todo solo empieza a arrastrar mis muebles y colchón por toda la urbanización ( además te intenta meter más metros cúbicos de los que son).Cuando llamo para quejarme me dice que soy una mentirosa y que ahora me dejan toda la mudanza allí y se van ...ese mismo día yo salía de la casa entonces se llevan la mudanza ...cuando les aviso que ya tengo casa en destino, se tiran 2 semanas diciéndome que si hoy o mañana llega...Al final llega la mudanza sin previo aviso y SORPRESA!! un conductor búlgaro que sólo hablaba su idioma y algunas palabras en inglés, me dice que el solo es un conductor que entrega a pie de calle y que tengo que bajar yo misma TODO!! Y con muchas cosas deterioradas!!

La mudanza se relaizó con 5 días de RETRASO y MUY POCA información sobre el paradero de mis cosas. Antonio Gomez tiene una red de empresas de mudanzas y cuesta mucho contactar con ellos y obtener una respuesta clara de CUANDO se va a hacer la entrega o DONDE se encuentran las cosas en ese momento. Habia leido en otras opiniones que clientes habian recibido AMENAZAS por su parte. Asi que fui muy cauta con mis palabras en todo momento y pese a eso, se me colgaba en telefono e ignoraban mensajes. Un proceso muy estresante. Hasta que no hice la totalidad del pago no vino el camion, SIN GARANTIAS de que todo estaba en buenas condiciones. El conductor, de origen Polaco, se presento SOLO y entre los dos subimos todas las cosas hasta un 3r piso. Tardamos 5 horas en descargar. Todo salio bien al final pero la actitud de Antonio deja mucho que desear... Manca educacion y profesionalidad.

Una empresa horrorosa. Ha sido una experiencia horrible. Nos mintieron con las fechas de llegada y además nos enviaron cosas de otra persona. Nos engañaron con el método de pago. Las cosas han llegado tarde y os han perdido algunas. Son personas groseras y muy poco profesionales, mal educados y amenazantes...lo peor! De hecho estamos en el proceso de reclamar judicialmente.

1o hablas con una comercial encantadora que te lo pone todo en bandeja de plata. Unas horas antes conoceras a A. quien te trata sin ningún respeto. Falta de atención días antes de la mudanza. Cuando vinieron a cargar con una furgoneta (habían prometido un camión) me intentaron colar un exceso de 8 m3 cuando solo cabían 6. Cuando intenté hablar del precio recibí 2 emails. El 1o decía cancelamos la recogida y nos vamos (esto con la furgoneta ya cargada el dia de la mudanza) y otro decia no somos una ONG. La mudanza salio por 1380 euros mas. Llegaron horas tarde después de llamarles varias veces. Te dicen que te llamarán y nunca te llaman. Les faltaban papeles en la aduana y llegaron un día tarde a descargar. Uno de los montadores al montar los muebles los dejaba como montados pero tu tirnes que terminar, además de estar de muy mal humor desde que llegó. Por supuesto que no avisaron de nada y te tiras llamando todo el dia y no te llaman de vuelta. Desaparecieron 3 botellas y algo mas

Falló la hora y el día por avería del camión.