AnyVan Mudanzas y Transporte España S.L.

Como siempre cuando se trata de intermediarios q es lo q son, y hay contratiempos, no responden como deberían. Mucho rato para q cojan el teléfono o contesten el whatsapp, cada vez hablas con alguien diferente y tienes q explicar todo de nuevo y todo muy impersonal. Al final es mejor contratar a la empresa directamente.

Mis cosas no cupieron en la mudanza, ya había pagado y AnyVan se desentendió. Servicio al cliente quedó en llamarme y nunca lo hicieron. Tuve q contratar a otra mudanza para que terminaran el servicio. La gente q AnyVan subcontrató lo hizo muy bien. La gente de anyvan? FATAL. Me siento estafada.

Estupenda organización previa con el listado de las cosas a llevar, y qué hacer al respecto en el día con el enlace al seguimiento al conductor. Genial cambiar datos hasta el día de antes y muy buena respuesta de la agente que me tocó con un correo con una duda mía también el día anterior. Sin embargo, en el día del traslado de mis enseres ignoraba que también cargaba y descargaba en otros sitios y estuve informando de por dónde iba el conductor y llamándolo por las personas que estaban en la entrega. Hasta las 10 de la noche no llegaron y hubiera estado acertado que me hubieran informado de que no sólo trabajaban con ese día. De todas formas, el conductor se disculpó por una complicación por el camino y avisó previamente con mi insistencia llamando de la hora aproximada de llegada.

No llegaron a transportar todo el inventario y lo que llevaron, llegó dañado. En el ligar de destino me desconcharon paredes y techos. A la hora de reclamar daños se desentienden. El servicio postventa es una vergüenza y un engaño solo dan largas. No recomendaría esta empresa a nadie. Es más, espero que esto sirva para que nadie tenga la mala experiencia que tuve yo. NO DUDÉIS EN ACUDIR A LA OCU PARA RECLAMAR

habiamos arreglado un presupuesto de unos 500 €.sabian que me mudaba a final de julio.lo había reservado y cuando estaba detallando lo que iba a llevar y yo no me podía echar atrás porque el piso donde vivia esta vendido,me sumaron casi 400€ porque "ya sabes,todo el mundo se quiere mudar en julio"." si lo haces en agosto te mantengo el precio inicial". ¡¡menuda estafa.!!le dije a Owen "eso no me lo dijiste cuando comenzamos a hablar".No hubo más explicación y cualquier cosa que dijera ya no me valía.todos los que me atendieron son muy simpáticos y unos ladronzuelos. tengo amigos que se mudan dentro de poco y ya están advertidos.nunca más con vosotros

Terrible, ni queriendo sale peor, tienen 3 reclamaciones hechas y podría tener más por que cada vez que abro un paquete hay algo roto Por no tener, ni elementos para embalar traían, les tuve que dejar mantas y edredones, y cinta de embalaje, pero no fue suficiente porque ha llegado TV, canapé, muebles, cristalería, reventados o rotos, a parte de la perdida de una mochila con enseres y cargador de aspiradora cecotec y un mapa- cuadro, y lo peor que aquí no quedará la cosa, ha sido terrible. Me vendieron que ellis desmontaban y montaban en nueva dirección, mentira. Ese anuncio tan mono con el que se presentan, mentira Y ahora después de 13 días y de mandar todas las fotos de como están las cosas, me piden más fotos de como iba embalado, como se los voy a mandar... NO HABÍA EMBALAJE, NO TENIAN NADA, también de los muebles antes de. Encima llegaron casi dos horas más tarde de la franja horaria q pusieron, que además la pusieron ustedes y no la cumplen Miren, no hay por donde cogerlo

Cumplió con lo esperado

No deberían obligar a los usuarios a escribir un mínimo de palabras, mi opinion no deberia ser condicionada, horrible manera de pedir mi opinion.

Rápido y trataron en todo momento los artículos con mucho cuidado

La comunicación con la empresa AnyVan fue torpe, aunque en relación calidad-precio está bastante bien especialmente si se trata de una mudanza pequeña (sin muebles). La comunicación de la empresa con sus conductores es nefasta. Me encontré con la situación de que el conductor no estaba bien informado del contenido de mi mudanza y desde la empresa de mudanza NO nos notificaron que sería compartida (cuando otras empresas sí que me daban esa opción de información). Mis objetos personales llegaron bien, con el trabajo del conductor en sí no tengo problema.